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개인정보처리방침
수집 및 이용 목적
문의 양식으로 제공해 주신 정보는 상담 내용 확인, 회신, 담당자 배정 및 문의 처리 목적으로만 이용합니다. 정식 위임계약이 체결되면 필요한 정보는 별도의 사건관리 절차와 보존 기준에 따라 처리합니다.
수집 항목
문의 분야, 성함, 연락처, 이메일, 문의내용 및 개인정보 수집·이용 동의 여부를 수집합니다. 반복 제출과 악성 접근을 막기 위해 접속정보 원문 대신 비밀키 기반 가명 식별값을 상담 원문과 분리하여 짧은 제한 시간 동안 처리합니다.
보관 및 접근 관리
문의 내용은 비공개 상담관리 시스템에 보관하며, 권한을 부여받은 담당자만 접근할 수 있습니다. 접수 알림 이메일에는 문의가 접수되었다는 사실과 관리자 화면 연결 정보만 포함하며, 성함·연락처·이메일·문의 분야·문의내용은 포함하지 않습니다.
민감정보 및 접수 보안
초기 문의에는 주민등록번호, 진단서 전문, 계좌·비밀번호 및 제3자의 민감정보를 입력하지 말아 주세요. 반복 제출과 악성 접근을 막기 위한 접속정보 원문은 저장하지 않으며, 비밀키 기반 가명 식별값만 상담 원문과 분리하여 짧은 제한 시간 동안 접수 보안 목적으로 이용합니다.
보유 기간 및 파기
온라인 문의 개인정보는 접수일부터 1년간 보관한 뒤 매일 실행되는 자동 파기 절차로 삭제합니다. 다만, 정식 위임계약이 체결되거나 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 자료를 상담문의 시스템과 분리하여 그 기준에 따라 보관하고, 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
처리 인프라 및 업무 위탁
안전한 온라인 접수 운영을 위해 Vercel, Inc.의 웹·API 호스팅과 Supabase, Inc.의 데이터베이스 호스팅을 이용합니다. 웹 처리 기능과 데이터베이스는 각각 한국 리전과 서울 리전으로 설정합니다.
Resend, Inc.와 Google LLC의 이메일 서비스에는 문의자의 성함·연락처·이메일·문의 분야·문의내용을 전송하지 않고, 개인정보가 포함되지 않은 일반 접수 알림만 발송합니다. 서비스 제공자의 기술지원 과정에서 국외 접근 가능성이 생기는 경우에는 관련 법령과 계약상 보호조치에 따라 관리합니다.
동의 거부 및 대체 문의
개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 동의하지 않으면 온라인 문의 양식은 이용할 수 없지만, 전화·이메일·카카오톡 채널을 통해 문의할 수 있습니다. 각 채널 이용 시에는 해당 서비스의 개인정보 처리 기준이 함께 적용됩니다.
정보주체의 권리와 문의처
본인의 상담문의 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관련 요청은 한동노무법인 개인정보 담당자에게 연락해 주세요.
- 전화: 062-521-5678
- 이메일: 5215678@naver.com
시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 2일부터 시행합니다. 처리 방식이 변경되는 경우 이 페이지에서 변경 내용을 안내합니다.